Detrás de cada guía hay personas concretas: quien consolida en origen, quien reserva el espacio aéreo, quien revisa la documentación en aduana y quien entrega en destino. En esta página presentamos los roles que intervienen en una operación desde China, Corea del Sur o Japón hacia Paraguay y Uruguay, y qué decide cada uno sobre tu mercancía.
Detrás de cada guía hay un equipo que trabaja por etapas: uno agrupa y revisa el embalaje en origen, otro reserva el espacio en el vuelo y calcula el peso volumétrico, un tercero prepara la documentación de importación y alguien en destino coordina el retiro o la entrega final. Todos operan sobre el mismo número de guía, así que la información no se duplica ni se pierde entre un paso y el siguiente.
Recibe los bultos de distintos proveedores en China, Corea del Sur y Japón, verifica que el embalaje resista el traslado y decide cómo agrupar la carga para aprovechar el espacio del pallet. Si una caja viene mal cerrada o con medidas mal declaradas, se corrige antes de que salga del depósito.
Gestiona la reserva con la aerolínea, confirma el peso real y el volumétrico, y ajusta la fecha de salida según el cierre del lote. Es quien avisa cuando conviene esperar un vuelo más para completar la consolidación o despachar antes si el volumen ya justifica el envío.
Revisa factura comercial, packing list y certificados antes de que el avión aterrice. Detecta descripciones ambiguas o rubros que piden permisos extra y las resuelve con el importador, para que la liberación en Asunción o Ciudad del Este no se trabe por un papel faltante.
Coordina el retiro en depósito o la entrega puerta a puerta en Asunción, Ciudad del Este, Montevideo y zonas francas comerciales. Avisa con antelación la fecha estimada de llegada y organiza la logística del último tramo según la dirección y el horario del destinatario.
Mantiene la comunicación con el importador durante todo el trayecto: responde consultas sobre plazos de tránsito, estado del envío y próximos pasos. Es el punto de contacto estable cuando hay varios pedidos abiertos al mismo tiempo.